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ご利用ガイドトップ |
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よくあるご質問
■会員について
| Q1: |
会員になるとどんなメリットがあるの？ |
| A: |
お買い物ポイントサービス、ティータイム通信(月2回発行)の受信、会員番号とパスワードのみでの注文、アドレス帳、お買い物履歴などをご利用いただけます。
会員特典 |
| Q2: |
会員ページで何ができるの？ |
| A: |
各種登録情報を確認・変更したり、お買い物の履歴やポイントの確認が行える、会員様専用のコンテンツです。アドレス帳の登録/管理、メールマガジンの購読/停止などできます。
会員ページのご利用方法
会員ページへのログイン |
| Q3: |
住所など"登録情報"を変更したい |
| A: |
引っ越で住所が変わった」「名義が変わった」「メールアドレスが変わった」など、登録情報関してに変更があった場合は、会員ページの会員情報変更から変更してください。 |
| Q4: |
ログインパスワードを忘れてしまった！ |
| A: |
ログインパスワードを忘れた場合は、会員ログイン画面で「パスワードをお忘れの方」をクリックしてパスワードを再発行してください。メールアドレス、パスワードどちらも忘れてしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お返事まで数日いただくこともございます。 |
| Q5: |
直営店舗で会員になっている場合はどうするの？ |
| A: |
当サイトで使用するパスワードの設定が必要になりますので、既に店舗会員になられている方は会員ログイン画面から、新たにパスワードを設定して下さい (パスワードの設定は、当サイトでお買い物する前に設定されることをおすすめします)。
実店舗で取得して頂きました「お買い物ポイント」については、サイト上では後程反映されますのでご安心ください。 |
| Q6: |
メールマガジンってどんな内容なの？ |
| A: |
コラム満載で毎月2回発行される「ティータイム通信」をはじめ、超特価情報・プレゼント情報・セール&フェア情報など、最新の情報をいち早くお届け致しております。
こちらから「ティータイム通信」のバックナンバーをご覧頂けます。是非ご覧下さい。 |
| Q7: |
メールマガジンを停止したい |
| A: |
ティータイム通信やその他情報メールが必要無くなった時は、会員ページより配信停止の設定が可能です。会員ページにログインしてメニューから会員情報の変更をクリックしてメールマガジンを購読しないにチェックを入れてから、変更をクリックしてください。変更クリックしないと、設定が反映されませんのでご注意ください。 |
| Q8: |
アドレス帳って何？ |
| A: |
お客様専用の住所録で、お届け先の「お名前」「住所」「電話番号」を登録しておく事が出来ます。アドレス帳に一度登録しておけば、次回お買い物の際から、煩わしいお届け先入力が不要になります。贈り物をよくされる方の住所を登録しておくと大変便利です。また会員様のご住所は自動で登録されます。 会員ページにログインして、メニューからアドレス帳をクリックしてください。
会員ページのご利用方法 |
| Q10: |
退会したい |
| A: |
退会フォームに会員番号、パスワードを入力送信し退会手続きをおこなってください。
お客様の情報は責任を持って削除させて頂きます。
※お買い物ポイント、メールマガジン登録、お買い物履歴等も削除されますのでご注意ください。 |
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