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領収書について

領収書が必要な方は注文状況確認画面から電子領収書の発行が可能です。

以下の条件に当てはまるご注文は領収書が発行できません。予めご了承ください。

領収書が発行できないご注文

・ 2021/12/1以前のご注文

・ 発送状況が「発送済み」ではないご注文

・ お支払い方法「代引き」「後払い決済(楽天ペイ)」のご注文

・ お支払い金額が0円のご注文(全額がポイント利用で0円の場合は発行できません)

・ 発送から1年間(365日)以上、経過したご注文

STEP 1 注文状況確認画面へアクセスする

ご利用ガイド_領収書_01

発送完了メールに記載されている注文状況確認画面へアクセスし、領収書発行ボタンを押します。

もしボタンが表示されていない場合は、上記発行できないご注文のいずれかに該当していないか確認してください。

※スマートフォンからのアクセスの場合はPDFファイルがダウンロードできないブラウザがあるため、Safariかchromeをご使用ください。

STEP 2 宛名、但し書きを入力して領収書を発行する

ご利用ガイド_領収書_02

領収書に記載する宛名、但し書きを入力いただき、「領収書を発行する」ボタンを押します。

領収書のPDFファイルがダウンロードされます。

※宛名、但し書きは修正できません。発行前にプレビュー欄のご確認をお願いいたします。
初回発行時は「発行日」、2回目以降の発行の際は「再発行日」として表示されます。
2回目以降のダウンロードでは「領収書(再発行)」と記載されますことご了承ください。

宛名

初期表示はご注文者名となっておりますので
別の宛名をご希望の場合は、お客様ご自身で宛名の変更入力をお願いします。

※「上様・空欄(無記名)」では発行できません。

但し書き

初期表示は以下の通りです。

1. 注文に軽減税率対象の商品が含まれない場合は「お品代」

2. 注文に軽減税率対象の商品が一部含まれる場合は「食品(軽減税率対象)、お品代」

3. 注文がすべて軽減税率対象の商品であった場合「食品(軽減税率対象)」

※商品に軽減税率対象商品が含まれている場合、但し書き欄の「食品(軽減税率対象)」は変更できません。
「食品(軽減税率対象)」の文言は修正不可となりますのでご了承ください。
「空欄(無記名)」では発行できません。

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