配送について
納期
商品のお届けは、御注文を頂きましてから通常1週間以内としております。
完売中の商品など、商品によりましては、1週間以上お日にちを頂く場合もございます。
その際はご連絡させて頂きます。
- 交通状況等により、お客様のご希望に添えない場合がございます。
- 年末年始や夏期休暇時など、発送業務のお休みを頂く場合がございます。
配送会社
「日本通運」又は「ヤマト運輸」でお届け致します。
申し訳ございませんが、運送業者は当店にて指定させて頂いております。ご了承下さいませ。
当店より、商品の発送をお知らせております「発送のお知らせ」のメールに、
お荷物お問い合わせ用の「お荷物伝票番号」を記載しております。
下記の各社ページより、お荷物の配送状況を確認して頂けます。
返品交換
返品・交換の方法について
商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、
万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず一週間以内にご連絡下さい。
直ちに交換をさせて頂きます。
お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。
次のような場合は返品交換に応じ致しかねます
- 連絡が無く、お届けより一週間を経過した場合
- 一度でも使用された場合
- お客様の責任で破損をされた場合
- エッチングを施した場合
お願いとお断り
- 在庫切れなどの為、ご希望に添えない場合がございます。
- 実際の商品と写真の色合いが異なる場合がございます。どうかご了承下さいませ。
- お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料・再発送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
