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基本的なショッピングの流れについて

このページでは買い物カートの使い方の説明をしています。

詳しい説明は各STEPボタンをクリックして下さい。

STEP1
お好きな商品を選んでカートへ
STEP2
会員ログイン
新規会員登録
ゲスト注文
STEP3
新規会員登録
STEP4
商品お届け先・送り主の指定
STEP5
オプション選択(お熨斗・エッチング・包装等)
STEP6
お支払方法選択
STEP7
ご注文内容確認
STEP8
ご注文完了

STEP1 お好きな商品をカートへ


・商品検索

ル・ノーブルサイトよりご購入を希望される商品をお選び下さい。各ページの商品写真をクリックすると個別の商品専用ページへ飛びます。

・検索して選ぶ

上部にある検索フォームより商品を探すことができます。商品名、キーワード、商品番号(12桁のコードになります)から検索可能です。

・アイテムから選ぶ

画面中央にあるアイテム別のカテゴリメニューからも選ぶことができます。

・ブランドから選ぶ

画面中央にあるブランド別のカテゴリメニューからも選ぶことができます。

・カートに商品を入れる

商品をクリックすると左図のような個別の商品詳細ページに移動します。御希望の商品を選んで必要な数量を記入し「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。在庫状況に関する説明は「在庫状況」をご確認下さい。

・カート作業

ご精算をされる場合は「レジへ進む」ボタンでレジへ、
買い物を続けられる場合は「買物を続ける」ボタンでお進みください。

・カート確認

カートへは各ページ右上にある、「カートを見る」ボタンよりカートにいつでも入ることができます。

ここまでが商品をカートに入れるまでの作業となります。 カートに入れた商品は「削除する」ボタンより削除可能です。 ご注文完了まででしたら変更可能ですのでご活用下さい。 商品の合計金額も自動計算されますので簡単です。

STEP2 会員ログイン、新規会員登録、ゲスト注文

・ネット店会員のお客様

ネット店会員の方は会員のお客様フォームより、会員番号とパスワードを入力してログインして下さい。

・新規会員登録

新しく会員になられる方は「新規会員登録へ」ボタンより、会員登録をして下さい。(次回以降送り先などの入力が省かれます)

・メルマガ会員のお客様

メルマガ会員の方でネット店会員に変更される場合は「ネット店会員になる」ボタンよりご登録下さい。

・直営店・アウガルテンクラブ会員注文

直営店会員カードをお持ちの方、もしくはアウガルテンクラブ会員の方で、ネット店を初めてご利用になられる際には、パスワードを取得して下さい。既に取得された方は、左記のログインをご利用下さい。

・ゲスト注文

会員にならなくてもゲストとしてご注文頂けます。商品送り先住所等の必要事項を記入して次の手順にお進み下さい。

・会員ログイン

ネット店会員の方は会員のお客様フォームより、会員番号とパスワードを入力してログインして下さい。以前に登録した会員情報(送り先など)が設定されておりますので入力して頂く手間が省けます。(他、会員様には特典もございます。詳しくはこちら

「会員登録の住所のみに送る」、または「複数宛先に送る」を選択するのは次の画面となります。



・ログイン確認

一度ログインすると、カートの各画面の右上に 「ログアウト」ボタンが表示されます。

また、ログイン中の場合は、カート以外の各画面の上部に「Myページ」と「ログアウト」ボタンが表示されます。

ログインしたまま何もせずに 1 日以上経過した場合は自動的にログアウトされます。

・ログアウト

カートの各画面の右上にある 「ログアウト」ボタンを押すことで会員マイページやレジへの自動ログインが解除されます。

カートでログアウトを行った後は、会員ログインに自動的に移動します。

カートでログインしたまま、ロゴをクリックしてル・ノーブルのトップページに移動しようとした場合は、左図の警告画面が表示されます。

同じパソコンを他の人と共有してご利用されている場合は、必ずログアウトするようにしてください。

ログアウトしていない場合、氏名、住所、電話番号、今までの注文履歴、登録している連絡先などの個人情報が他人に見られてしまう可能性があります。

・パスワード再発行

「パスワードをお忘れの方」リンクからページを移動し、登録時に使用していた会員番号とメールアドレスを記入してお問い合わせ下さい。

記入して頂いたメールアドレス宛へパスワードが送信されます。

・会員番号の再発行

「会員番号をお忘れの方」リンクからページを移動し、登録時に使用していたメールアドレスと電話番号を記入してお問い合わせ下さい。

記入して頂いたメールアドレス宛へ会員番号が送信されます。

・メルマガ会員・パスワード発行1

メルマガ会員の方でネット店をはじめてご利用になれる際には、ネット店会員の登録をお願いいたします。「ネット店会員になる」ボタンをクリックすると専用ページに移ります。

・メルマガ会員・パスワード発行2

登録しているメールアドレスを記入して下さい。「送信する」ボタンでステップに進み、情報が合っていましたらパスワードを取得することができます。

・直営店・アウガルテンクラブ会員・パスワード発行1

直営店会員カードをお持ち、もしくはアウガルテンクラブ会員の方で、ネット店をはじめてご利用になれる際には、パスワードの取得をして下さい。「パスワードの発行」ボタンをクリックすると専用ページに移ります。

・直営店・アウガルテンクラブ会員・パスワード発行2

直営店舗にて発行したカード記載の会員番号もしくはアウガルテンクラブ会員番号と会員登録時にご記入頂いた内容で、電話番号・生年月日・郵便番号のいずれかひとつを選択して記入して下さい。「次へ」ボタンでステップに進み、情報が合っていましたら会員登録することができます。

STEP3 必要情報入力

・必要情報の入力

ゲスト注文の方と新規会員登録の方のページです。

・ゲスト注文

ゲスト注文の方専用フォーム。会員登録をされなくてもこちらから商品を購入することができます。ご購入者の情報を入力して下さい。情報を入力したら、次へのステップへをお進み下さい。(下部に「次の手続きへ」ボタンがあります)

※お届け先が異なる場合や複数先に送る場合は、STEP4の商品お届け先の指定の手順でご設定下さい。

・新規会員登録

新規会員登録の方専用フォーム。新規会員登録をクリックすると左図の画面が表示されます。ご購入者の情報を入力して下さい。情報を入力したら、次へのステップへをお進み下さい。 (下部に「次へ」ボタンがあります)

次のページでご入力いただいた情報に間違いがないかご確認下さい。間違いないようでしたら、「次へ」をクリックして次の画面へ進み、そこで登録完了となり、「カートの手続きを進める」をクリックしてお買い物手続きをすすめます。

STEP4 商品お届け先・ご注文者の指定

「お届け先をご注文者と同じ住所にする」を選択した場合

・商品お届け先、ご注文者の指定

このページではご注文者のご確認とお届け先の設定をして頂きます。

ご注文者の情報を変更する場合は「変更する」ボタンより変更ができます。(専用のページに移ります)

・商品お届け先の指定1

ご注文者ご自身に送る場合に選びます。

「お届け先をご注文者と同じ住所にする」にチェックを入れ、「お届け先の指定へ」ボタンをクリックして、次に進みます。

「登録済の送付先リストから選択する」を選択した場合

・会員様限定サービス

過去に登録した住所に発送する場合は、「登録済の送付先リストから選択する」にチェックを入れ、送付先リストから送付する住所を選んで下さい。

この機能はネット店会員様限定のサービスとなっております。

※「登録済の送付先リストから選択する」項目は会員様のみ表示されます。

※アドレス帳に送付先が1件も登録されていないと「登録済の送付先リストから選択する」項目は表示されません。

「新しいお届け先を入力して追加する」を選択した場合

新しいお届け先を追加する場合は「新しいお届け先を入力して追加する」にチェックを入れ、必要情報を入力して下さい。

送付先リストで選択した場合も、新しいお届け先を追加した場合も最後には「このお届け先を追加する」ボタンを押して確定して下さい。

・商品お届け先の指定2

「このお届け先を追加する」ボタンを押すとお届け先情報が追加されます。

さらに送り先を追加したい場合は再度上記の作業を繰り返して下さい。

お届け先を追加した次は「お届け先の指定へ」ボタンをクリックして、お届け先選択のページ移ります。

A.ご注文者の情報設定について

上で説明したページの「変更する」ボタンを押すと左図のページに移動します。

内容変更が必要であれば情報を変更したのち決定ボタンを押して下さい。変更しない場合は「変更せずに戻る」ボタンを押して下さい。

「決定」ボタンを押すと次のページに移ります。

・お届け先の選択

商品ごとにお届け先を選択して頂くことができます。

お届け先情報追加ページで追加した住所がご選択可能です。

お届け先の追加をしたい場合は、 「お届け先の追加に戻る」ボタンでお届け先情報追加ページに戻り、更にお届け先を追加して頂くことも可能です。

「包装オプション設定へ」をクリックすると次のページへ移動することができます。

次のページに移動した後もご注文者の変更やお届け先の変更ができます。

・ご注文者の情報について

ご注文者の情報を変更する場合は「変更する」ボタンより変更ができます。(専用のページAに移ります

・お届け先の情報について

届け先を購入者様ご本人以外にされる場合や複数のお届け先にお送りになる場合には、「お届け先の追加に戻る」でお届け先情報追加ページに戻り、新しく追加をして下さい。

・お届け先の情報について

オプション選択などのページにある上図のボタンを押すと左図のページに移動します。

内容変更が必要であれば情報を変更したのち「決定」ボタンを押して下さい。

変更しない場合は「変更せずに戻る」ボタンを押して下さい。

「決定」ボタンを押すと次のページに移ります。

お届け時間帯をご希望の時間帯に変更して頂くこともできます。

STEP5 オプション選択(お熨斗・エッチング・包装等)

・オプション選択

「熨斗・包装」内の「変更」ボタンや「エッチング」内の「変更」ボタンでギフト包装またはエッチングの設定をして頂けます。 ギフト包装・エッチングに関する詳しい情報は、包装について・エッチングについてをご覧下さい。

・エッチング設定簡単な説明

(詳しくはエッチングについてをご覧下さい)

エッチング設定を変更すると「変更」リンク、「解除」リンクが現れます。

先ほど変更した設定をさらに変更するには「変更」リンクを、設定したエッチングを解除したい場合にはを「解除」リンクを押して下さい。

・熨斗、包装設定について簡単な説明1

(詳しくは包装についてをご覧下さい)

「熨斗・包装」内の「変更」ボタンを押すと、熨斗・包装変更の専用ページに移ることができます。

まずは用途に合わせた「包装の種類」を選択して下さい。

次に包装の形態を選択します。

1点ずつ別々の包装を希望されます場合は個別包装、まとめて一つの包装を希望されます場合はおまとめ包装をご選択下さい。

次に包装する商品の数量を選択して下さい。

1つだけの場合は1を、包装設定を別のものにしたい場合は0を選んで下さい。

・熨斗、包装設定について簡単な説明2

前の手順で「この包装を確定する」を選ぶと次のページで上部に確定された包装内容が表示されます。

残りの商品も続いて包装設定し、「この包装を確定する」ボタンで確定して下さい。

包装が不要な場合は「残りは包装指定しない」ボタンで次のページへお進み下さい。

・熨斗、包装設定について簡単な説明3

熨斗設定をされた方は、熨斗のお名前の入力をして下さい。

入力後、「包装指定を完了する」ボタンを押すと、熨斗、包装設定は完了です。

なお、お支払方法を確定されるまではご注文者、お届け先、包装設定等全ての設定を変更して頂くことが可能です。

・紙袋の指定について簡単な説明

お届け先ごとにLe-noble ロゴ入り紙袋(無料)をお付けすることができます。

紙袋の枚数は包装の数が最大となります。このご利用ガイドの例では、包装1、包装2の2つの包装がありますので、紙袋の枚数は2枚までご指定いただけます。

ただし、包装形態が「個別包装」の場合は、実際は商品の個数分それぞれが包装されますので、紙袋もその数だけご指定いただけます。

また、紙袋種類ごとの枚数の合計がお届け先ごとの紙袋最大枚数を超える場合は、以下のエラーとなります。

・紙袋不要についての説明

紙袋の種類と枚数を途中まで指定されていて紙袋がご不要になられた場合は、紙袋不要の前にある□を押してチェックを付けて下さい。

すべての種類の紙袋の枚数が0枚になります。

再度、紙袋の枚数を指定される場合は紙袋不要の前にあるチェックボックスをもう一度押してチェックを外して下さい。

袋種類と枚数の部分が灰色でなければ枚数の指定を行うことができます。

・熨斗のお名前と紙袋の指定の確認についての説明

包装、及び紙袋枚数、そして熨斗のお名前を確定してからオプション選択画面に戻ると、お届け先の下に熨斗のお名前と紙袋の種類と枚数が表示されます。

紙袋は種類名の後の()内が枚数です。

また、紙袋の指定の後、お届け先を変更されたり包装の指定を変更することで、元々のご指定枚数がお届け先ごとの最大枚数を超えてしまった場合は、一度紙袋の枚数が0枚に戻されます。

その場合は、下記の画面のようにお届け先の下に紙袋の指定をクリアしたというメッセージが表示されます。

STEP6 お支払方法

・お支払方法の選択

クレジットカード(VISA、JCB、MASTER、AMEX)
コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート)
銀行振込・郵便振替・代金引換

からお好きな支払方法をご選択頂けます。

※ご注文者とお届け先が異なる場合、代金引換がご利用頂けませんのでご了承下さい。

・ポイントの使用

会員様でポイントをお持ちの方は、こちらでご指定頂けます。ご使用になりたいポイント数をご指定下さい。

ポイントについてはこちらのページで詳しく説明しております。

・連絡事項記入欄

連絡事項記入欄がございますので、お届け希望日や、ご質問等がございましたらこちらにご記入下さい。

STEP7 ご注文内容確認

・ご注文内容の確認

※この時点では注文は完了しておりません。

支払方法の変更等もこの段階でしたら可能です。

「注文する」ボタンを押すと注文が確定されます。

STEP8 ご注文完了

・ご注文完了

この時点でご注文が確定致しました。

ご注文完了後にル・ノーブルよりご注文内容確認メールが届きます。

24時間以内にメールが届かない場合は sales_order@le-noble.com のメールアドレスまでご連絡下さい。

その際、ご注文番号とお名前を必ず明記下さいますようお願い致します。

※ご注文完了時に安全のため自動的にログアウトします。

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