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基本的なショッピングの流れについて
このページでは買い物カートの使い方の説明をしています。
詳しい説明は各STEPボタンをクリックして下さい。
- STEP1
- お好きな商品を選んでカートへ
- STEP2
- 会員ログイン
- 新規会員登録
- ゲスト注文
- STEP3
- 必要情報入力
- STEP4
- ご注文パターンの指定
- STEP5
- お届け先の指定「ご自宅以外又は複数配送」選択時
- STEP6
- お届けする商品の指定「ご自宅以外又は複数配送」選択時
- STEP7
- 文字入れの指定「文字入れ希望 あり」選択時
- STEP8
- おまとめ包装の指定「包装の有無 あり」選択時
- STEP9
- ラッピングの指定「包装の有無 あり」選択時
- STEP10
- お支払方法選択
- STEP11
- ご注文内容確認
- STEP12
- ご注文完了
STEP1 お好きな商品をカートへ
・商品検索
ル･ノーブルサイトよりご購入を希望される商品をお選び下さい。各ページの商品写真をクリックすると個別の商品専用ページへ飛びます。
・検索して選ぶ
上部にある検索フォームより商品を探すことができます。商品名、キーワード、商品番号（12桁のコードになります）から検索可能です。
・アイテムから選ぶ
画面中央にあるアイテム別のカテゴリメニューからも選ぶことができます。
・ブランドから選ぶ
画面中央にあるブランド別のカテゴリメニューからも選ぶことができます。
・カートに商品を入れる
商品をクリックすると左図のような個別の商品詳細ページに移動します。御希望の商品を選んで必要な数量を記入し「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。在庫状況に関する説明は「在庫状況」をご確認下さい。
・カート作業
ご精算をされる場合は「レジへ進む」ボタンでレジへ、
買い物を続けられる場合は「買物を続ける」ボタンでお進みください。
・カート確認
カートへは各ページ右上にある、「カートを見る」ボタンよりカートにいつでも入ることができます。
ここまでが商品をカートに入れるまでの作業となります。 カートに入れた商品は「削除する」ボタンより削除可能です。 ご注文完了まででしたら変更可能ですのでご活用下さい。 商品の合計金額も自動計算されますので簡単です。
STEP2 会員ログイン、新規会員登録、ゲスト注文
・ネット店会員のお客様
ネット店会員の方は会員のお客様フォームより、ログインID（会員番号、またはメールアドレス）とパスワードを入力してログインして下さい。
また、楽天IDとネット店会員を紐付けしているお客様は、「楽天IDでログイン」をクリックし、ログインを行ってください。
・新規会員登録
新しく会員になられる方は「新規会員登録」ボタンより、会員登録をして下さい。（次回以降送り先などの入力が省かれます）
また、楽天会員情報から新規会員登録を行う場合は、「楽天IDで新規登録」をクリックし、会員登録をしてください。
・メルマガ会員のお客様
メルマガ会員の方でネット店会員に変更される場合は「実店舗・メルマガ会員の方へ」の「メルマガ会員の方」ボタンよりご登録下さい。
・実店舗会員のお客様
実店舗会員カードをお持ちの方で、ネット店を初めてご利用になられる際には「実店舗・メルマガ会員の方へ」の「実店舗会員の方」ボタンよりパスワードを取得して下さい。パスワードを取得済みの方は、ネット店会員ログインをご利用下さい。
・Amazon Pay によるゲスト注文
Amazon アカウントをお持ちの方はAmazon アカウントにてログインしてゲストとしてご注文された場合、Amazon にご登録済のご注文主様情報やお届け先情報、お支払い方法をお使いいただくことができます。包装や熨斗のお名前、必要な紙袋枚数等の必要事項を記入して次の手順にお進み下さい。
・楽天ID によるゲスト注文
楽天ID をお持ちの方は楽天ID にてログインしてゲストとしてご注文された場合、楽天にご登録済のご注文主様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスをご注文主様、及びお届け先としてお使いいただくことができます。包装や熨斗のお名前、必要な紙袋枚数等の必要事項を記入して次の手順にお進み下さい。
・ゲスト注文
会員にならなくてもゲストとしてご注文頂けます。商品送り先住所等の必要事項を記入して次の手順にお進み下さい。
・会員ログイン
ネット店会員の方は会員のお客様フォームより、ログインID（会員番号、またはメールアドレス）とパスワードを入力してログインして下さい。以前に登録した会員情報（送り先など）が設定されておりますので入力して頂く手間が省けます。（他、会員様には特典もございます。詳しくはこちら）
楽天IDと紐付けしている会員様は、「楽天IDでログイン」をクリックし、ログインを行ってください。
「会員登録の住所のみに送る」、または「複数宛先に送る」を選択するのは次の画面となります。
・ログイン確認
一度ログインすると、カートの各画面の右上に 「ログアウト」ボタンが表示されます。
また、ログイン中の場合は、カート以外の各画面の上部に「Myページ」と「ログアウト」ボタンが表示されます。
ログインしたまま何もせずに 1 日以上経過した場合は自動的にログアウトされます。
・ログアウト
カートの各画面の右上にある 「ログアウト」ボタンを押すことで会員マイページやレジへの自動ログインが解除されます。
カートでログアウトを行った後は、会員ログインに自動的に移動します。
カートでログインしたまま、ロゴをクリックしてル・ノーブルのトップページに移動しようとした場合は、左図の警告画面が表示されます。
同じパソコンを他の人と共有してご利用されている場合は、必ずログアウトするようにしてください。
ログアウトしていない場合、氏名、住所、電話番号、今までの注文履歴、登録している連絡先などの個人情報が他人に見られてしまう可能性があります。
・会員番号、パスワード再発行
「パスワードをお忘れの方」リンクからページを移動し、登録時に使用していたメールアドレスと氏名、電話番号、会員番号のいずれかを記入してお問い合わせ下さい。
記入して頂いたメールアドレス宛へ会員番号とパスワードが送信されます。
・メルマガ会員・パスワード発行1
メルマガ会員の方でネット店をはじめてご利用される際には、ネット店会員の登録をお願いいたします。「メルマガ会員の方」ボタンをクリックすると専用ページに移ります。
・メルマガ会員・パスワード発行2
登録しているメールアドレスを記入して下さい。「送信する」ボタンでステップに進み、情報が合っていましたらパスワードを取得することができます。
・実店舗会員・パスワード発行1
実店舗会員カードをお持ちの方で、ネット店をはじめてご利用になれる際には、パスワードの取得をして下さい。「実店舗会員の方」ボタンをクリックすると専用ページに移ります。
・実店舗会員・パスワード発行2
実店舗にて発行したカード記載の会員番号と会員登録時にご記入頂いた内容で、電話番号・生年月日・郵便番号のいずれかひとつを選択して記入して下さい。「次へ」ボタンでステップに進み、情報が合っていましたら会員登録することができます。
STEP3 必要情報入力
・必要情報の入力
ゲスト注文の方と新規会員登録の方のページです。
・ゲスト注文
ゲスト注文の方専用フォーム。会員登録をされなくてもこちらから商品を購入することができます。ご購入者の情報を入力して下さい。情報を入力したら、次へのステップへをお進み下さい。（下部に「次へ」ボタンがあります）
※お届け先が異なる場合や複数先に送る場合は、STEP5の商品お届け先の指定の手順でご設定下さい。
・新規会員登録
新規会員登録の方専用フォーム。新規会員登録をクリックすると左図の画面が表示されます。ご購入者の情報を入力して下さい。情報を入力したら、次へのステップへをお進み下さい。 （下部に「次へ」ボタンがあります）
次のページでご入力いただいた情報に間違いがないかご確認下さい。間違いないようでしたら、「次へ」をクリックして次の画面へ進み、そこで登録完了となり、「カートの手続きを進める」をクリックしてお買い物手続きをすすめます。
・楽天IDで新規会員登録
既にご登録の楽天IDとパスワードでログインします。
この画面から楽天会員を新規登録することもできます。
楽天会員情報をル・ノーブル ネット店にご提供頂くことの同意確認画面が表示されますので、同意頂ける場合は「OKボタン」を押します。
新規会員登録の専用フォームに、楽天会員情報から受け取った氏名、住所、電話番号、メールアドレスが各フォームに表示されます。修正する場合はテキストボックスの内容を変更して下さい。
STEP4 ご注文パターンの指定
STEP5 お届け先の指定
・お届け先を追加する
「お届け先を追加する」を押下すると入力フォームが開きます。詳しくはこちらをご確認ください。
・変更・削除
「変更する」を押下すると入力フォームが開きます。詳しくはこちらをご確認ください。
「削除する」を押下するとお届け先リストから削除されます。
お届け先の指定で「お届け先を追加する」を押下し「新規お届け先を追加する」にチェックがはいっている場合
・アドレス帳から追加
「アドレス帳からお届け先を追加する」にチェックを入れると、アドレス帳からお届け先を選択することができます。詳しくはこちらをご確認ください。
・新規追加
「新規お届け先を追加する」にチェックを入れSTEP3と同様に必要項目を入力し「このお届け先を追加する」を押下するとお届け先を追加することができます。
「アドレス帳からお届け先を追加する」にチェックを入れた場合
・アドレス帳から追加
ご希望のお届け先にチェックをいれ「選択したお届け先を追加する」を押下するとお届け先を追加することができます。
STEP6 お届けする商品の指定
複数のお届け先を指定した場合、商品のお届け先を指定することができます。
・お届け先の変更
「お届け先 (変更はこちら)」を押下するとSTEP5と同様にお届け先情報を変更することができます。
・商品を外す
「全ての商品を外す」「この商品を外す」を押下するとお届け先から商品を外すことができます。
・商品を選択する
「商品を選択する」を押下するとお届け先に商品を追加することができます。詳しくはこちらをご確認ください。
「商品を選択する」を押下した場合
・商品を選択する
個数を選択し「決定する」を押下するとお届け先に商品を追加することができます。
STEP7 文字入れの指定
・お届け先の変更
「お届け先 (変更はこちら)」を押下するとSTEP5と同様にお届け先情報を変更することができます。
・文字を入れる
「文字入れを指定する」を押下すると商品に文字を入れることができます。詳しくはこちらをご確認ください。
・編集する
「編集する」を押下すると「文字入れを指定する」を押下した場合��からと同様の手順で変更することができます。
・指定を解除
「指定を全て解除する」「指定を解除」を押下すると文字入れを解除することができます。
「文字入れを指定する」を押下した場合��
・商品を選択する
同じ文字入れ指定を適用する個数を選択し「次へ」を押下すると「文字入れの種類」の選択画面へ遷移します。
「文字入れを指定する」を押下した場合��
・文字入れの種類を選ぶ
文字入れの種類を選択し「次へ」を押下すると「文字の書体」の選択画面へ遷移します。
「文字入れを指定する」を押下した場合��
・文字の書体を選ぶ
文字の書体を選択し「次へ」を押下すると「文字・イラストの色」の選択画面へ遷移します。
「文字入れを指定する」を押下した場合��
・文字・イラストの色を選ぶ
文字・イラストの色を選択し「次へ」を押下すると「文字入れする文字」の入力画面へ遷移します。
「文字入れを指定する」を押下した場合��
・文字入れする文字を入力
選択した文字入れの種類に対応した項目に文字を入力し「次へ」を押下すると「ご指定内容の確認」の確認画面へ遷移します。
「文字入れを指定する」を押下した場合��
・ご指定内容の確認
ご指定内容を確認し、お間違いがなければ「決定」を押下すると入力が完了します。
STEP8 おまとめ包装の指定
・お届け先の変更
「お届け先 (変更はこちら)」を押下するとSTEP5と同様にお届け先情報を変更することができます。
・指定を解除する
「指定を全て解除する」「おまとめの指定を解除する」を押下するとお届け先からおまとめを解除することができます。
・おまとめ包装を指定する
「おまとめ包装を指定する」を押下するとお届け先におまとめの指定をすることができます。詳しくはこちらをご確認ください。
「おまとめ包装を指定する」を押下した場合��
・おまとめ包装の流れ
おまとめ包装の流れを確認し「おまとめ包装グループを作る」を押下すると「おまとめ包装の指定」の選択画面へ遷移します。
「おまとめ包装を指定する」を押下した場合��
・おまとめ包装の指定
まとめたい商品にチェックをし「指定した商品の包装をまとめる」を押下するとおまとめ包装の完了画面へ遷移します。
「おまとめ包装を指定する」を押下した場合��
・おまとめ包装の完了
「閉じる」を押下すると商品のおまとめ包装の指定が完了します。
STEP9 ラッピングの指定
・お届け先の変更
「お届け先 (変更はこちら)」を押下するとSTEP5と同様にお届け先情報を変更することができます。
・指定を解除する
「指定を全て解除する」を押下するとお届け先からラッピングを解除することができます。
・ラッピングを指定する
「ラッピングを指定する」を押下するとお届け先にラッピングの指定をすることができます。詳しくはこちらをご確認ください。
「ラッピングを指定する」を押下した場合
「包装紙を選ぶ」を押下した場合
・包装紙の指定
任意の包装紙を選択し「決定する」を押下するとラッピング選択画面へ遷移します。
STEP10 お支払方法
選択した支払い方法に応じて表示内容が異なります。
・お支払方法の選択
クレジットカード（VISA、JCB、MASTER、AMEX）
コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート）
銀行振込・郵便振替・代金引換
楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
PayPal
からお好きな支払方法をご選択頂けます。
※ご注文者とお届け先が異なる場合、代金引換がご利用頂けませんのでご了承下さい。
・ポイントの使用
会員様でポイントをお持ちの方は、こちらでご指定頂けます。ご使用になりたいポイント数をご指定下さい。
ポイントについてはこちらのページで詳しく説明しております。
・お誕生日値引クーポンの使用
会員様でお誕生日値引クーポンをお持ちの方は、こちらでご指定頂けます。
・クーポンの使用
会員様でクーポンをお持ちの方は、こちらでご指定頂けます。ご使用になりたいクーポンをプルダウンからご指定下さい。
・クーポンコードの使用
ご利用可能なクーポンコードが発行されている場合、こちらでご指定頂けます。ご使用になりたいクーポンコードを入力して下さい。
・連絡事項記入欄
連絡事項記入欄がございますので、お届け希望日や、ご質問等がございましたらこちらにご記入下さい。
STEP11 ご注文内容確認
・ご注文内容の確認
※この時点では注文は完了しておりません。
支払方法の変更等もこの段階でしたら可能です。
支払方法が「クレジットカード」、「楽天ペイ（旧：楽天ID決済）」、「PayPal」の場合、「お支払手続きに進む」ボタンを押すとお支払手続きに進みます。
支払方法が「銀行振込」、「郵便振替」、「代金引換」、「コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート）」の場合、「注文する」ボタンを押すと注文が確定されます。
・支払方法が「クレジットカード」、「楽天ペイ（旧：楽天ID決済）」、「PayPal」の場合
「お支払情報の入力に進む」ボタン（「PayPal」の場合は「PayPal」ボタン）を押すとそれぞれの入力画面となります。
決済が完了すると注文が確定されます。
STEP12 ご注文完了
・ご注文完了
この時点でご注文が確定致しました。
ご注文完了後にル･ノーブルよりご注文内容確認メールが届きます。
24時間以内にメールが届かない場合は sales_order@le-noble.com のメールアドレスまでご連絡下さい。
その際、ご注文番号とお名前を必ず明記下さいますようお願い致します。
※ご注文完了時に安全のため自動的にログアウトします。
