メンバーシップクレジットカード不正利用および偽サイトに関するご注意
2026年6月2日
お客様各位
最近、クレジットカードの不正利用や、当店を装った偽サイト（詐欺サイト）による被害が複数確認されております。
不正利用の可能性があるご注文につきましては、
カード会社からの確認結果に基づき、必要に応じてご注文を停止またはキャンセルとさせていただく場合がございます。
■ 実際にあった事例
・ご本人様のカードが第三者に利用され、カード会社から不正利用の連絡が入りキャンセルとなったケース
・注文後しばらく経ってから、カード会社側で不正と判断され、当店でキャンセル処理を行ったケース
・当店を装った偽サイトでカード情報を入力してしまい、後日、不正利用が発生したケース
■ お客様へのお願い
以下のような場合は、まずカード会社へご確認いただくことで、最も早く確実な対応が可能です。
・覚えのない注文がある
・注文確認メールが届いたが、自分では購入していない
・カード利用通知に不審な決済がある
・当店のサイトに似たページで購入した可能性がある
※カード会社にて不正利用と判断された場合、当店ではカード会社の指示に基づきご注文をキャンセルいたします。
■ 基本的な対策
・カード会社の利用通知メール・アプリ通知をオンにする
・パスワード・暗証番号を他サービスと使い回さない
・公共Wi-Fiでのカード情報入力を避ける
・URLが「https://www.le-noble.com」であることを必ず確認する
・不自然に安い価格の商品や、連絡先が不明なサイトには注意する
<当店へのお問い合わせについて>
不正利用の可能性がある場合、
最終的な判断はカード会社が行うため、まずカード会社へご相談いただくことをおすすめいたします。
（当店ではカード会社の判断に基づき対応いたします）
お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。