全国一律660円(税込)です。
一回のお買い物につき22,000円(税込)以上お買い求めいただきますと、送料を無料（お届け先1箇所分）といたします。

銀行振込、郵便前払、代金引換、コンビニ決済、クレジットカード、楽天ペイ（旧：楽天ID決済）、Amazon Pay、PayPalの中からお選びいただけます。

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、通常は、1〜3営業日以内の最短出荷を心がけております。
ご注文品の中にお取り寄せ品が含まれる場合は、出荷までお時間を頂戴する場合がございます。
お急ぎの場合は、お問合せ頂ければ在庫状況を確認のうえお届け予定日をご案内させて頂きます。

・交通状況等により、お客様のご希望に添えない場合がございます。

・年末年始や夏期休暇時など、発送業務のお休みをいただく場合がございます。

発送のお知らせメールにお荷物お問い合せ用の「お荷物伝票番号」を記載しておりますので宅配業者のホームページよりご確認ください。

メール便やゆうパケットの配送は承っておりません。お荷物は宅配便にて発送させて頂きます。

商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず一週間以内にご連絡ください。 直ちに交換いたします。

お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせください。

次のような場合は返品交換に応じ致しかねます

・連絡が無く、お届けより一週間を経過した場合(未開封、未使用であっても、一週間を経過した場合は対応致しかねます。)

・一度でも使用された場合

・お客様の責任で破損をされた場合

お願いとお断り

・在庫切れなどの為、ご希望に添えない場合がございます。

・実際の商品と写真の色合いが異なる場合がございます。どうかご了承ください。

・お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料・再発送料をお客様がご負担ください。

※点数が50点を越える場合は、お早めにご相談ください。

※一週間を過ぎた場合のご連絡はいかなる場合においても承れませんのでご注意ください。

お客様のご都合によるご返品・商品の不具合・運送破損でのご交換・ご返品など

出荷準備完了後のお客様都合によるご注文のキャンセルは原則として承ることができません。

ご注文の際はお間違いのないようご注意ください。

代金引換発送の場合、すみやかにショップへご連絡をお願いいたします。出荷準備完了後の場合は、お手数ですが一度お受け取りいただきご返送手続きをお願いする場合がございます。

住所間違いによるお届け場所変更や着日または時間指定の変更について、発送完了時に送り状番号をご案内しておりますので、お手数ですがお客様より直接配送業者へご連絡いただきますようお願いいたします。

ル・ノーブルでは、引き出物、内祝い、粗供養、コンペ商品など承っております。お客様のご予算とお好みに合わせて、スタッフがご相談に乗らせていただきます。お気軽にご相談ください。

基本、ご自宅使いを前提にしております。お届けに必要な梱包をしてお届け致します。

「ギフト包装」では、のしやリボンの指定から、包装の際の箱の振り分けまで細かく指定することが可能です。お届け物や引き出物など、贈り物をされる際にはこちらをご指定ください。包装料は無料です。

メッセージカード・お手紙のご用意や印字サービスは行っておりません。

できる限りおまとめ包装で対応させて頂きますが、商品や箱の形状上おまとめできない場合はそれぞれの包装となる場合がございます。

商品の発送はご注文番号ごとの配送とさせて頂いており、別々にご注文された商品を同梱する事はできません。

ご注文の際はお間違いのないようお気をつけくださいませ。

一度のお買い物で複数のお届け先をご指定いただけます。送り先別に商品を個別にご指定ください。

ホームページに掲載されていない商品をご希望の場合は、下記フォームよりお問い合わせください。お探しの商品について、ブランド名や商品名など、分かる範囲で結構ですのでお書き添えください。

各商品の詳細ページには、在庫状況が表示されています。

ル・ノーブルの在庫は、他サイト店舗や実店舗と共有しているため、「在庫有り」の表示であっても、品切れとなっている場合もございます。在庫表示はあくまで目安とお考えください。

在庫に関するお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

ショッピングカートのご利用にあたってはブラウザのCookie とJavaScript を有効に設定する必要があります。

まずはこれらが有効になっているかどうかご確認ください。

当店では消費税を含んだ「税込価格」にて商品代金を表示しております。

商品のお届け日ご指定は一か月先まで可能です。連絡事項記入欄にご記入ください。

結婚式のお引出物やコーポレートギフト等ご利用が一か月以上先の場合はご相談ください。

ル・ノーブル インターネット本店（以下、ネット店）から発行されるクーポンは以下の条件でご利用できます。

・ネット店からの注文であること

※お電話、FAX、メールでのご注文ではクーポン対応が出来かねます。必ずサイトを通してご注文ください。

※楽天店、Yahoo店、ポンパレモール店などの他のネット店舗ではご利用になれません。

・ネット店会員であること

※メルマガ会員、実店舗会員の場合はネット店会員登録する必要があります。

・その他の条件についてはキャンペーンに応じて利用条件が異なります。キャンペーンページをご確認ください。

ご利用期間外のクーポンコードはご利用できません。

コードについて、大文字・小文字を正しく入力いただかないと利用できません。

恐れ入りますが、コードとご利用期限をご確認ください。

当店からのご案内は 〇〇〇@le-noble.com のアドレスから送信されます。

当店よりご連絡のメールが届かない場合は、下記の項目もご確認ください。

・ご注文時のメールアドレスは間違いないですか？

ご注文時にお知らせいただきましたメールアドレスに間違いがある場合は、ご案内が届かない状態にあります。

ご注文番号とお名前を明記の上、正しいメールアドレスをお知らせください。

・迷惑メール扱いになっていませんか？

お客様のご利用環境によりましては、「迷惑メール防止」等の機能によって、当店からのご案内メールが表示されていない場合や迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性がございます。

メールソフト、プロバイダ、セキュリティソフトなどの各種設定をご確認ください。またgmailやyahooメールなどのフリーメールをご利用の方は、そちらの迷惑メール設定もご確認ください。

受信ドメイン指定をされている場合は「le-noble.com」からのメールが受信出来るように設定をお願いします。

弊社が発行する領収書をご希望の場合は、注文状況確認画面から電子領収書の発行が可能です。

詳しくは以下をご覧ください。

・宛名部分が空欄、もしくは上様での発行は出来かねます。

・領収書の再発行は原則行っておりませんので、紛失しないよう保管には十分ご注意ください。

・ご注文の際に、お届け先様に領収書の宛名となるお名前・ご住所をご指定ください。

・領収書の郵送はいたしません。

・ご注文によって領収書が発行できない場合がございます。

ポイントやクーポンをご利用の場合は

・領収書に記載する金額はポイントやクーポン利用後の価格を記載することとなります。

・全額ポイント利用でご注文いただきました場合は合計金額:0円の為、領収書自体発行できかねます。予めご了承ください。

当店では、個人情報保護と環境保全活動の一環としてお買上げ明細書の同封を廃止しペーパーレス化に取り組むことに致しました。

当店からの商品発送完了メールをもって、お買上げ明細書に代えさせていただきます。

恐れ入りますがログインを行っていただき、会員ページにてお気に入り商品が登録されているかをご確認ください。

ログインをせずお気に入りに登録している場合は、お客様の環境でサイトデータを削除された際にお気に入りのデータも同様に削除されます。ログインをして保存期限がないお気に入り登録のご利用をご検討ください。

また、広告ブロック機能が搭載されている一部のブラウザでは、お気に入り商品が表示されないことがあります。

その場合は、該当ページではブロック機能をオフにしていただきますようお願いいたします。

ご注文品の色の濃淡や、複数点ご注文頂いた場合の色合わせ等のご希望は承ることができません。

バックスタンプの指定、ペインターサインのある商品のペインターの指定は承っておりません。

カップ＆ソーサーなど1つの商品ですがパーツが異なるものはそれぞれでペインターが違うことがございます。

また、バックスタンプは製造時期や入荷時のタイミングによって異なる場合があり、予告なく変更となる場合もございます。

同ブランド、同商品を複数ご注文頂いた場合もそれぞれ異なる場合があります。

実際に商品をご覧頂いたうえでご購入を検討されたい場合は、実店舗へご来店下さいませ。

その際は店頭でのお支払いとなりますので一部オンライン専用のクーポンやサービスは対象外となる場合がございます。

ご希望の商品がございましたら店頭在庫の有無や、店舗への取り寄せも承っておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。

お買い物ポイントサービス、ティータイム通信(月2回発行)の受信、ログインID（会員番号、またはメールアドレス）とパスワードのみでの注文、アドレス帳、お買い物履歴などをご利用いただけます。

各種登録情報を確認・変更したり、お買い物の履歴やポイントの確認が行える、会員様専用のコンテンツです。

アドレス帳の登録/管理、メールマガジンの購読/停止などできます。

「引越しで住所が変わった」「名義が変わった」「メールアドレスが変わった」など、登録情報に関して変更があった場合は、会員ページの会員情報変更から変更してください。

内容に応じて下記のご対応をお願い申し上げます。

・ログインパスワードを忘れてしまった！

ログインパスワードを忘れた場合は、会員ログイン画面で「パスワードをお忘れの方」をクリックしてパスワードを再発行してください。

・ログインIDもログインパスワードもわからない！

会員番号、登録したメールアドレス、パスワードいずれも忘れてしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お返事まで数日いただくこともございます。

・正しいログインID、パスワードを入力したがエラーになる！

パスワードに英文字が含まれている場合、大文字と小文字が区別されます。正しく入力できているかをご確認ください。

楽天IDと紐付け済みのネット店会員様は、ネット店会員ログインフォームからはログインできません。
その場合は、「楽天IDからログイン」からログインをしてください。

また、弊社のご連絡メールからのコピーと貼り付けやマウスで引っ張って(ドラッグ＆ドロップ)の入力の場合、文字の前後に空白や改行など余分な文字が意図せず入っている場合がございます。

入力文字数＝黒丸文字の数となっているかご確認ください。

前のいずれでもログインできない場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

国際基準に準拠しない形式のメールアドレスは登録できません。

登録できないメールアドレスの具体的な基準例は以下になります。

・アットマーク「@」より前で、ピリオド「.」が連続して使用されている(例：x..x@xxx)

・アットマーク「@」の直前でピリオド「.」が使用されている(例：xx.@xxx)

当サイトで使用するパスワードの設定が必要になります。

既に実店舗会員になられている方は専用フォームから新たにパスワードを設定してください。

※パスワードの設定は、当サイトでお買い物する前に設定されることをおすすめします。

コラム満載で毎月2回発行される「ティータイム通信」をはじめ、超特価情報・セール&フェア情報など、最新の情報をいち早くお届け致しております。

以下のリンクから「ティータイム通信」のバックナンバーをご覧いただけます。是非ご覧ください。

ティータイム通信やその他情報メールが必要無くなった時は、会員ページより配信停止の設定が可能です。

会員ページの会員情報変更画面でメールマガジンを「購読しない」にチェックを入れ、変更をクリックしてください。

※変更クリックしないと、設定が反映されませんのでご注意ください。

お客様専用の住所録で、お届け先の「お名前」「住所」「電話番号」を登録しておく事が出来ます。

一度登録しておけば、次回お買い物の際から、煩わしいお届け先入力が不要になります。

贈り物をよくされる方の住所を登録しておくと大変便利です。

会員ページの「アドレス帳」からご利用いただけます

ル・ノーブルでは、お客様の個人情報の取り扱いについて、規定を設け、厳しく遵守しております。安心してご利用ください。

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お客様の情報は責任を持って削除いたします。

※お買い物ポイント、メールマガジン登録、お買い物履歴等も削除されますのでご注意ください。

「TableLABO」というコーナーを設けております。

「食器の種類と用途は？」「ブランドの歴史を知りたい！」等々、素晴らしい洋食器の世界をご紹介させていただいております。是非お役立てください。

現在、関西に 4 店舗、関東に 1 店舗ございます、ル・ノーブル実店舗のご案内です。

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