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| FAQ 〜私達の強み 品揃え、サービスの充実〜 |
| 私たちが、どこにも負けない理由をお話しいたします。 |
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Ｑ：直輸入を謳うショップはたくさんありますが、どこが違うのですか。 |
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| Ａ：自社一貫システム 商品発掘〜仕入〜お届けまでが全てノーブルが責任をもって行います。 |
| 直輸入を謳うショップの大多数は、小売店です。商品は、どこか別の商社や代理店から仕入れていることがほとんどです。私たちは、もともとがノーブルトレーダース株式会社という貿易商社で設立以来30年以上の実績を持っています。その強みを生かし現地サプライヤーとの長年に渡る信頼関係に裏付けされた商品の仕入れルートを私たちは独自で築き上げてきたのです。また本社に物流倉庫を持つことにより、関西圏内に実店舗6店を持ち お客様に洋陶器をお届けするために開いたのが、｢ル・ノーブル｣というショップ。正真正銘の直輸入です。自社一貫システムに裏付けされた、よい品を最高のサービスで、日本全国のお客様のみならず、世界中の皆様に、より適正な価格で、より早くお届けすることをモットーとしているのです。 |
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Ｑ：正規輸入代理店というのがあるようですが。 |
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| Ａ：私たちは、メーカー側ではなく、お客様側に立っています。 |
| 陶器メーカーの多くは、日本に正規輸入代理店と呼ばれる会社を持っています。それに対して私たちは、並行輸入業者と呼ばれています。早くから洋陶器を扱っていた私たちには、いくつかのメーカーから、正規代理店にならないか、という誘いもありました。しかし、私たちはそれを断念しました。正規代理店になれば、そのメーカーの品物しか扱うことができません。また、時にはメーカー側の都合で、売りたくもない品物を売らねばならないこともあるでしょう。常にお客様と接していて、常にお客様の側に立っている私達は、より多くの優れた洋陶器をお客様のニーズに合わせ直接輸入し、お客様にお届けする事をモットーとしておりますので、これまでに扱ってきた商品は、洋陶磁器以外にも広がり、世界中から集められたキッチン雑貨等を含めると、その数は28,000種類以上にも及びます。商品の品揃えは業界ナンバーワンです。 |
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Ｑ：本当に安いのですか?最近では、スーパーなどでも安い時があるようですが．．． |
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| Ａ：私たちが量販店へ卸していますから、私たち以上に安いことはないはずです。 |
| スーパーマーケットなどで洋陶器を扱うところの大多数は、私たちのような貿易商社から、品物を仕入れています。ですから、それなりに安いのは当然ですが、私たち以上に安いことはないはずです。もしあるとすれば、それは量販店がお客様を呼び寄せるための目玉とし特定な商品に限り安く売られている場合です。種類や期限が限られているはずです。私たちのように、日々世界中の良い品を捜し求め、常に数多くの商品を年中そろえている店とは全く違います。 |
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Ｑ：いくら安いといっても、現地で買った方が安いでしょう? |
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| Ａ：現地で買うよりも安い理由は、各国のシッパーとのパイプの太さです。 |
海外旅行に行く機会が増えたり、インターネットからのお買い物というのがずいぶん便利になりました。
現地へ出かけて、自分の目で買ってくるというのは旅行をする醍醐味の一つです。
ある会員様の中で、海外旅行の際、現地でウェッジウッドをお求めになられた方がいらっしゃいました。
帰国後、当店を訪れ同じ商品を計算してみたところ、当店のほうが安いということがわかり大変驚かれました。
帰国後に、海外で見かけたあの商品が欲しい、そんなときは
世界各国のサプライヤーとの太いパイプを利用して、私たちがお探しします。
また、今はやりの海外ネットでの購入。
海外のネットでのお買い物は商品とは別に高い運送料などがかかることが大半。それに何かあったときのやり取りは、慣れない方にとってはなかなか大変な作業です。
日本にいながらにして、面倒な手続きなしに世界中の良品を購入することが出来る、それがル・ノーブルなのです。 |
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Ｑ：これが欲しい、という“わがまま”な注文にも応えてくれるのですか。 |
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| Ａ：難しいご注文こそ、私たちの腕の見せ所です。 |
| 洋陶器の初心者から中級、上級者へと進まれる方の中には、より珍しい品やより手に入りにくい品を探し求められる方が増えています。又「結婚式の引き出物にしたいので、この品物を100客用意できないか」といったご相談もあります。稀少な品物の場合は、なかなか100客一度に揃うものではありません。そんな難しいご注文をいただいたときこそ、私たちの実力を発揮するチャンス。長年の経験と、世界各地のサプライヤーとの太いパイプを駆使し、ご期待にお応えします。(日本の代理店向けに製造されたものなど、一部の商品は、扱うことができません。ご了承ください) |
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